|
|
| 15 okt 2024 |
13:27 |
|
Solidariteitsfonds aardappelen: correctie van facturen 2024
Spijtig genoeg dienen we u te informeren over een technisch probleem dat ontstaan is bij de facturatieverwerking voor het ‘Solidariteitsfonds voor aardappelproducenten’ van het teeltjaar 2024.
Door een technische fout bij de transmissie van de verzamelaanvraag gegevens naar onze diensten, werden er op 4 oktober 2024 foutieve facturen verstuurd naar alle aardappelproducenten met percelen in het Vlaams Gewest. Deze facturen waren verkeerdelijk gebaseerd op de verzamelaanvraag gegevens van teeltjaar 2023, in plaats van teeltjaar 2024.
|
|
Wij bieden hiervoor onze oprechte excuses aan en werken momenteel aan een rechtzetting:
- Indien u uw factuur al heeft betaald, gebeurt de terugbetaling automatisch zo spoedig mogelijk op uw rekening. U hoeft hiervoor geen actie te ondernemen.
- Indien u uw factuur van 04/10/2024 nog niet hebt betaald, betaal deze dan niet !
- De aardappeltelers actief op het Vlaamse grondgebied zullen een nieuwe factuur ontvangen op basis van de correcte gegevens voor het teeltjaar 2024.
We stellen alles in het werk om deze fout zo snel mogelijk recht te zetten. Dit proces vergt echter enige tijd waarvoor we uw geduld vragen, aangezien het alle aardappelproducenten in het Vlaams Gewest betreft.
Daarnaast willen we u geruststellen dat er geen termijnboetes of extra kosten zijn als gevolg van deze technische fout. De betalingstermijn van dertig dagen gaat pas in bij ontvangst van de nieuwe, correcte factuur. Tot die tijd is geen verdere actie van uw kant nodig. We houden u verder op de hoogte.
|
|
|
|
